Xompass CAD es una plataforma que analiza en tiempo real las imágenes obtenidas de cámaras de seguridad, generando alertas automáticamente ante actividades sospechosas para que las centrales de seguridad activen sus protocolos de acción.
Mi rol fue mejorar y rediseñar la experiencia de usuario e interfaz.
Fecha:
Agosto 2019
Habilidades:
Diseño UX-UI, Adobe XD
Cliente:
Xompass
Xompass CAD es una plataforma de gestión de alertas de eventos de seguridad provenientes del procesamiento digital de imágenes de las cámaras de seguridad en la ciudad.
Cuando me incorporé al equipo no contaban con un área de diseño por lo cual era necesario generar una identidad visual coherente para la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.
Comencé identificando que las herramientas claves que ofrecía la plataforma eran la visualización de eventos en mapa, un listado de las alertas de seguridad en tiempo real y los datos respectivos de la alerta.
Considerando que el usuario principal de la plataforma serían operadores de centrales de seguridad. Rediseñé la vista principal de manera que permitiera acceder a toda la información relacionada a las alertas sin tener que abrir modals, cambiar vistas o realizar clicks innecesarios.
Con el tiempo la plataforma fue creciendo y desarrollando nuevas herramientas destinadas a la gestión de unidades de seguridad, la asignación de unidades a eventos y la capacidad de acceder a un historial de estos. Tras diseñar las vistas de estas nuevas herramientas se hizo evidente la necesidad de replantear la navegación de la plataforma en torno al flujo de trabajo de los operadores de la central de seguridad.
Con el propósito de que la navegación entre herramientas fuese fluida y no interfiriera con el flujo de trabajo, rediseñé la vista principal en torno a cuatro pestañas principales que permiten acceder fácilmente a las herramientas más importantes de la plataforma, este diseño ordena las herramientas según su frecuencia de uso.
“Dispatch” y “Gestión de análitica” son las herramientas más utilizadas por los operadores de seguridad dado que permiten gestionar respuestas a las alertas de seguridad, mientras que “Unidades” e “Historial” son herramientas de un uso más secundario por lo cual su ubicación está más alejada del eje de acción.
